手捏捏國王的筆記

條件式的不啦不啦

有時候,我覺得人很奇怪,好像永遠都不能夠滿足,所以會永遠比較不完,永遠有買不完的慾望清單,永遠有設不完的條件式,如果,真的可以做到,需要的不多,想要的也不多,滿足在一個合理的範圍內,好像這世界會變的比較美好。有一次,跟一群女生出去,就會聽到和看到她們之間的一些比較,誰誰誰的老公送的禮物,誰誰誰買了什麼牌子的手機,然後身材有多好有多瘦,穿的衣服有多名貴,基本上,我是不討厭名牌這件事,那是很美好的物件,往往具備很美好的設計,名牌是好東西沒錯,但是它不應該是一個拿來被比較的東西,也不是一個人拿了名牌,就代表了他也是個名牌,不是嗎?所以,聽到她們之間的對話,是會有那麼樣的吃味和羨慕,也會有一些覺得不切實際的聲音在心裡OS....還是會重申一次訓戒自己,虛華是個無底洞,它沒有盡頭,慾望也是個無底洞,追求單純也是不個不切實際的東西,單純是什麼?

單純是陽光,單純是乾淨的水,單純是可以投票給一個乾淨的候選人,單純是不過量,吃飽了就停住,單純是一隻貓的胡鬧,沒什麼道理,沒有程式,沒有法則,單純是就是開心,單純是喜歡,單純是什麼?我連單純都不懂了,那還能找到單純嗎?

單純是個祝福,單純是個幸福,單純是什麼也沒做的曬太陽也幸福,單純是一早起來不用呼吸到髒空氣,單純是喝水不用淨水器也安心,單純是吃下去的東西不用去思量它是真的假的,單純是這樣子的東西,但是,它已經遠去。

最近看了北歐的一些資料,大家都以為它們是個幸福的國家,社福做的很好,失業了、年老了都不用害怕,但是,也有人說它是個負債很重的國家,它們所擁有的幸福,不過是借來的幸福,吃的抗憂藥也不少於別的國家,如果這國家真的那麼幸福,那麼為什麼自殺的人會那麼多呢?有沒有想過?現在有的,是借的呢?借了什麼?借了土地?借了空氣?借了的,將來都是要還的.....你用空污去交換了金錢,買到了財富,所有的人和你一起享受了空污,你借了的空氣,能還嗎?借了什麼?能還什麼?還是拍拍屁股走人,就沒事了?

可惜的事,我這魚腦袋不怎麼管用,還在想單純是什麼?想要什麼樣的單純,只知道,條件式的不啦不啦,比不上真心,對吧?但是真心一兩值多少?狗屁一樣的東西....哈哈,真心,是一種生活的態度,應該這麼說,真心是會讓人愈來愈真實的東西,從一個虛華不實的人,慢慢地去找到本質的東西,這個本質是什麼呢?單純的像陽光,美好而直接,強度適中,不溫不熱的剛剛好的東西,那是什麼呢?是嘴角不由自主的,45度角的東西,不具思量,不具比較。

別把忍耐的美德,壯大到不合理的事上

在台灣有種特殊的現象,就是不太去爭,
遇到不平衡的事,大多就是自己忍著、消化著,
寶妮覺得自身的骨子裡,住了一個鐵漢子,
這個鐵漢子平常都安靜的像隻貓,跟大夥一樣學習忍耐,
不過,有些事情,必須告訴自己,
沒有人會來救妳....妳要靠自己,是的,
我們想要有什麼樣的改變,是必須靠自己的,
沒有人會來伸出援手,
大部份受家暴的人,都沒能弄清這點,
忍讓,不是唯一的一條路,
明明有條路是可以更完善、更合理的,
為什麼不爭取?偏偏要去壯大,去養大,一件不開心的事呢?
小小的革命,或許會有那麼一咪咪的不愉快,
但是,讓不怎麼平衡的幼小心靈呼吸一下新鮮的空氣,好嗎?
小小的.軟軟的小革命,一點一點帶走不舒服,忍久了會內傷的,小朋友,
像個大人一樣,該說的就說,該做的就做,我是鐵漢子,我是將軍,我可以改變,就從改變自己開始^_^

售後服務的重要

歷經了大漢豆腐和全聯事件後,
有一些東西是可以留下來參考,
雖然一整件事就是個不愉快的經驗,
讓我知道把東西賣出去,其實並不難,
這個我很清楚,因為我不過是另一個產業的販售者,
但是,要怎麼去做售後服務以及接受客訴的流程,
才是一個企業能不能做大,能不能站的住腳的主因,
所以這一點momo購物台,做的很成功,因為它們在意每一個聲音,
每一個客訴的背後,可以成就一個更忠心的顧客,
也可以一次打死,讓這個客人永遠不再回頭,
這是我這次學到的東西,算是不愉快中的一個學習。

劣油風暴/扯!黑心油商品退費 全聯竟需發票+商品

新聞連結:劣油風暴/扯!黑心油商品退費 全聯竟需發票+商品
內文:

作者張子銘 | TVBS – 2014年10月29日 下午2:20

黑心油事件延燒,全台各大超商賣場,提供消費者退費,但台中一名張太太,買到問題夾心酥餅乾,沒想到拿著發票到全聯退費時,店家竟然要求,一定要有發票和商品或是外包裝才能退費,張太太不滿,1個多月前買的餅乾,吃完就丟了,怎麼可能會留下來,痛批這樣的退費機制,實在不合理,全聯剛剛回應電話採訪,最新回應是他們只是通路,退貨辦法全部是廠商要求。

來到全聯超商,拿著染上黑心油商品的發票要退費,但卻碰了一鼻子灰。全聯工作人員:「只要發票不行還要有商品,因為我們公司有規定,我們就照公司規定做。」

您沒聽錯,買到黑心商品退費,還得拿著商品實體,或是外包裝才給退,台中一名張太太,8月份在全聯購買,染到黑心油的夾心酥餅乾,日前找出發票要求退費,遇上同樣的麻煩。投訴人張太太:「我說不可能會有人吃完1個多月,還把袋子留在家裡啊,他說公司規定就是這樣子啊,很不合理啊,誰會把吃完的垃圾留在家裡留這麼久。」

張太太不滿,按照全聯的退費方式,以後買來的泡麵餅乾,都得吃一半就留下來,或是把包裝袋留好,向消保官申訴,全聯才要用個案方式處理。議員候選人王立任:「按此規定他把泡麵吃完了之後,然後還要把空盒子留在家裡,準備退貨,請問全台灣,有那個人會這樣做。」

根據各大賣場官網資料,全聯、大潤發和家樂福退費,一定要持有發票和商品,只有愛買和7-11,只要有發票就能退,消保官表示,這樣的退費機制,確實不合理,消費者都可以提出申訴,而民眾痛批,黑心油事件延燒,各賣場退費方式亂糟糟,受害民眾,始終沒保障。

拒買大漢豆腐

劣油風暴/扯!黑心油商品退費 全聯竟需發票+商品

上訴這件事情,我深有同感,就是一個"扯"字,事情的來龍去脈,是這樣的:
經過了餿油事件,又來一個工業級石膏的黑心貨,是的,買了大漢板豆腐,
新聞公布後,我向大漢那裡詢問退貨方式,它回可以拿回購買通路去退貨,
結果真正拿去全聯退貨時,又遭拒,說是大漢板豆腐沒有在全聯的退貨名單內,
然後又回頭向大漢那裡做確認,它回:衛生局已證明無問題.請安心食用
OK,我豆腐也不敢吃了,全聯說沒發票退貨要一個禮拜,很好,這兩家,再列入拒絕往來戶,並且把往來的信件公布,讓大家看看大公司是怎麼做事的,你們贏的是兩塊豆腐的價值,但是,最好是形象和值得信賴可以用幾塊豆腐買到!


寄給 soybean.food
我有在全聯買了三盒的大漢板豆腐,
發票和明細都丟了,要怎麼退換貨?貴公司有無對策?
可以拿回去全聯換貨?
總不能叫消費者再把工業石膏製品再吃下肚吧



soybean.food@msa.hinet.net
11月17日 (3 天前)

寄給 我
如果消費者有疑慮可至賣場退貨
請消費者持 ①發票:憑發票上的數量皆可退 ②豆腐(無發票) 以上2點直接至賣場退貨,若賣場拒退,請跟我們聯絡,公司會派員去做退貨。
若有其他問題可留電話

從我的 HTC 寄出

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20:42 (15 小時前)

寄給 soybean.food
soybean.food@msa.hinet.net 於 2014年11月17日 下午3:53 寫道:
②豆腐(無發票) 以上2點直接至賣場退貨,若賣場拒退,請跟我們聯絡,公司會派員去做退貨。

那家全聯還是拒退,我把豆腐送過去了,未開封,拒退,蘆洲九芎店,TEL:02-828-33529



Elden,成安知
9:35 (2 小時前)

寄給 我
衛生局已證明無問題.請安心食用


Ting Yu Lin
11:36 (28 分鐘前)

寄給 Elden,成安知
拒吃,退貨辦法前後說法不一,我要去申訴,東西我也不要了